1

Тема: Вирус: "Внимание! Ваши файлы зашифрованы..."

открыла почту -было письмо что я якобы взяла какой то кредит-после этого стало выскакивать вот такая хрень ...причем теперь это во всех папках подпапках-везде что не открой..что это и как от этого избавиться???перестал показывать начальный экран с моей заставкой..не открывает обои...аааа что делать???откат системы мне не помог антивирус не видит ничего..

Post's attachments

Снимок экрана (91).png 655.98 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

Поделиться

2

Re: Вирус: "Внимание! Ваши файлы зашифрованы..."

natali12,   К сожалению в настоящее время 100% способов расшифровать поврежденные файлы не существует.
Процитируем рекомендации компаний Dr.Web и Лаборатории Касперского:

+ открыть спойлер

немедленно отключите компьютер для остановки действия трояна, кнопка Reset/Включение на вашем компьютере может спасти значительную часть данных;
без особой надобности не включайте компьютер с зашифрованными данными, так как во время включений и перезагрузок происходят изменения файловой системы;
обратитесь с соответствующим заявлением в правоохранительные органы;
ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;
не удаляйте никаких файлов и почтовых сообщений на Вашем компьютере;
не запускайте никаких "чистильщиков" временных файлов и реестра;
не следует сканировать и лечить компьютер антивирусами и антивирусными утилитами, а тем более антивирусными LiveCD, в крайнем случае можно переместить зараженные файлы в карантин антивируса;
не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;
обратитесь в антивирусную лабораторию компании, в которой есть подразделение вирусных аналитиков, занимающихся данной проблемой;
приложите зашифрованный троянцем файл;
дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Пробуйте утилиты, внимательно читайте инструкцию:
support.kaspersky.ru/viruses/dis … 911#block1
support.kaspersky.ru/viruses/dis … 264#block3

Поделиться

3

Re: Вирус: "Внимание! Ваши файлы зашифрованы..."

natali12, нужно проверить систему с загрузочного диска Dr.Web f1comp.ru/bezopasnost/dr-web-liv … strukciya/ Или ESET f1comp.ru/bezopasnost/obzor-zagr … a-ot-eset/

Сайт Admin

Поделиться

4

Re: Вирус: "Внимание! Ваши файлы зашифрованы..."

1. Пришлите, пожалуйста, несколько образцов зашифрованных файлов, например, один документ ворд, один эксель, один графический или PDF файл. Добавьте их в архив и назовите архив "Образцы"

2. Пришлите, пожалуйста, тело вируса, который зашифровал файлы. Вирус необходимо добавить в архив, установить на архив пароль infected и прислать нам. Так же, добавьте в запароленный архив файл "Дешифратор.txt" или файл с инструкциями, с похожим названием от злоумышленника.
это письмо пришло после обращения в компанию ESET-большая просьба подскажите как это сделать- где искать тело вируса-...в карантине антивируса я не нашла ...

Поделиться

5 (2014-05-17 14:56:46 отредактировано Mikos)

Re: Вирус: "Внимание! Ваши файлы зашифрованы..."

natali12,  просканируйте загрузочными дисками  Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web LiveCD, может они найдут тело вируса.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Можете ещё обратится  сюда virusinfo.info/content.php

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Как удалить вирус-шифровальщик?
[видео]

Поделиться