Самопроизвольное отключкние програмы smartshare LG

Около месяца пользуюсь smartshare  телевизор LG 42la621 все было нормально, сейчас програма smartshare начала сама отключаться возможно потому-что объем общих файлов достиг около 100гб. или програма не поддерживает какието форматы? хотя неделю назад через  smartshare на телевизоре я смотрел  и 3D и mkv а сейчас при попытке возпроизвести файл mkv на экране телевизора появляется надпись типа "формат не поддерживается" и  smartshare выключатся, а может и сама выключаться без воспроизведения файлов. Может у кого была такая проблема подскажите что делать?